.png)
Пищевая продукция надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (ФЗ о защите прав потребителей, статья 25).
На товары из категории "одежда" вы можете оформить возврат в течении 7 дней с момента получения заказа при условии сохранения его товарного вида: без следов эксплуатации, с заводскими бирками, в первоначальной упаковке. (ФЗ о защите прав потребителей ст. 26 1.)
Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.
Отправить посылку можно с помощью СДЭК по адресу: 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 52, стр. 1−10.
Также, товар из категории “одежда” можно обменять. В случае с обменом, после получения товара мы проверим его товарный вид и комплектацию. Далее, отправим вам актуальный товар взамен неподошедшего. Также вы вправе отказаться от товара, приобретенного в интернет-магазине, в любое время до его передачи в службу доставки.
При возврате или обмене товара надлежащего качества доставка оплачивается клиентом самостоятельно (ФЗ о защите прав потребителей ст. 26).
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
Платежи и персональные данные полностью защищены. Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS.
Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Для оформления заказа за пределами России, пожалуйста, свяжитесь со службой заботы в Telegram.
Все заказы, отправляемые службой СДЭК — застрахованы. Обязательно проверяйте целостность и комплектность заказа в момент получения в пункте выдачи или в момент вручения посылки курьером.
Будьте внимательны! Если вы забираете заказ без проверки, а после обнаруживаете недокомплект или нарушение целостности заказа, то в этом случае страховка не действует и нам будет сложнее помочь вам.
Срок доставки в любой крупный город России составляет, в среднем, 2−5 рабочих дней с момента отправки. В города стран СНГ — 7−14 дней.
Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически на нашем сайте в момент оформления заказа, после ввода полного адреса (включая индекс) или выбора пункта выдачи.
Ориентировочные сроки доставки через СДЭК 2−3 дня по Москве и до 12 дней по России (в зависимости от дальности региона).
Для оформления заказа за пределами России, пожалуйста, свяжитесь со службой заботы в Telegram.
Заказ будет скомплектован и передан в службу доставки в течении трёх рабочих дней, следующих за датой его оформления. Если вы оформили заказ в выходной или праздничный день, его комплектация начнётся в первый рабочий день, следующий за датой оформления.
Для оформления заказа за пределами России, пожалуйста, свяжитесь со службой заботы в Telegram.
Важно: если заказ уже был отправлен, доставлен и вы по какой-то причине не успели забрать его из пункта выдачи, то повторная отправка оплачивается вами отдельно.
Для таких случаев у СДЭК есть функция продления срока хранения за дополнительную плату в 30 р./день. Воспользуйтесь ей, если не успеваете вовремя забрать заказ.
Мы реализуем только новые товары надлежащего качества, однако если вы в силу каких-либо причин получили товар ненадлежащего качества, мы возместим 100% ваших расходов на обратную пересылку товара при условии, что он был возвращен тем же способом, которым он был получен – доставкой до ПВЗ СДЭК (ФЗ о защите прав потребителей ст. 18).
или напишите нам
10 марта 2026